¡Bienvenido a TopStore! Al usar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas las siguientes condiciones. Te invitamos a leerlas atentamente, ya que son obligatorias y vinculantes para todos los usuarios, sean registrados o visitantes.

1. Aceptación y Obligatoriedad El uso de TopStore.lat implica tu total aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor, abstente de utilizar nuestro sitio.

2. Cambios en los Términos TopStore puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el Website. Te avisaremos con un banner o notificación, pero es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.

3. Servicio y Disponibilidad Nos reservamos el derecho de suspender o modificar el servicio sin previo aviso. Aunque nos esforzamos por la continuidad, el acceso podría interrumpirse por causas técnicas. En caso de interrupción no forzosa, cumpliremos con las compras pendientes. No garantizamos un sitio libre de virus; es tu responsabilidad contar con protección. TopStore no se hace responsable por daños a equipos informáticos por la navegación.

4. Tu Cuenta en TopStore (Registro) Puedes navegar libremente. Para comprar, deberás registrarte con datos válidos y verdaderos, creando un usuario y contraseña. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus accesos. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado. La registración es gratuita. Nos reservamos el derecho de verificar tus datos y suspender cuentas por incumplimiento.

5. Capacidad para Comprar Para usar nuestros servicios, debes tener capacidad legal para contratar (ser mayor de edad). Padres, tutores o responsables serán responsables por el uso de menores o incapaces.

6. Tu Privacidad (Política de Datos Personales) Recopilamos tus datos (nombre, dirección, email, DNI) para procesar tus compras de forma eficiente y segura. Tu información es confidencial y protegida conforme a la normativa vigente. Ten en cuenta que Internet no es 100% inexpugnable. Los datos de tarjetas de crédito se encriptan para tu seguridad. Tienes derecho a acceder, rectificar, bloquear o suprimir tus datos personales. Contáctanos indicando tu solicitud. Te responderemos en los plazos legales. Al registrarte, aceptas recibir comunicaciones (promociones, novedades) por correo, teléfono o email. Si no deseas recibirlas, puedes solicitar la baja en cualquier momento.

7. Veracidad de la Información Eres responsable de la veracidad de la información que nos proporcionas. Cualquier dato falso puede generar daños de los que serás responsable.

8. Cookies Utilizamos “cookies” para mejorar tu experiencia de navegación y agilizar el acceso. Son pequeños archivos que tu navegador almacena. Puedes configurar tu navegador para limitar o restringir las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio. La información de las cookies se usa con fines estadísticos para mejorar nuestros servicios, buscando siempre disociar tus datos.

9. Disponibilidad de Productos y Precios Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de stock. Si un producto está agotado o demorado, te contactaremos para ofrecerte opciones:

• Esperar la entrega.
• Cancelar la compra y devolverte el dinero.
• Elegir un producto alternativo.
• Recibir una nota de crédito por el mismo importe. Tienes 10 días para elegir una opción; de lo contrario, asumiremos la cancelación y procederemos a la devolución. Precios y condiciones pueden variar, pero no se modificarán una vez confirmada tu compra.

10. Devoluciones de Importes Si optas por la devolución de dinero, el reintegro puede demorar hasta 96 horas hábiles por cuestiones administrativas. Para depósitos bancarios, la cuenta debe estar a nombre del titular de la compra.

11. Promociones Las ofertas y promociones son válidas durante el período indicado y siempre sujetas a disponibilidad de stock. Los términos específicos se comunicarán en el Website.

12. Impuestos Todos los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria.

13. Garantía de Productos La garantía cubre defectos de fabricación o calidad bajo uso adecuado. No cubre daños por uso indebido o abuso del producto. Los productos de ofertas y promociónnes no tienen devolución.

14. Derecho de Arrepentimiento y Devoluciones Puedes devolver productos (excepto personalizados) hasta 10 días corridos después de recibirlos, sin responsabilidad. Deben estar en el mismo estado, sin uso y con su embalaje original. Notifícanos para coordinar el retiro y te devolveremos el dinero en 48 horas hábiles. Para productos personalizados, solo se aceptarán devoluciones o cambios por fallas de estampado, fabricación, rotura o deterioro en tránsito. Si un producto (personalizado o no) llega roto o es un error de envío, contáctanos dentro de los 10 días para gestionar el re-despacho o retiro. Los productos deben estar sin usar y con su embalaje y etiquetas originales.

15. Moneda Todos los precios están en Pesos Argentinos.

16. Medios de Pago Aceptamos pagos online transferencias bancarias, Mercado pago y todas las billeteras virtuales y con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Argencard, Tarjeta Naranja, American Express) a través de un servicio de procesamiento externo. No nos responsabilizamos por interrupciones de dicho servicio. La compra está sujeta a la autorización del emisor de tu tarjeta. También aceptamos pagos en cyptomonedas.

17. Envíos y Tiempos de Entrega Pedidos aprobados antes de las 12 p.m. de un día hábil se despachan el mismo día; los posteriores, al día hábil siguiente. El tiempo estimado de entrega es de 24 a 96 horas hábiles, a partir de la autorización del pago. Entregamos en toda la República Argentina en la dirección que indiques (no a casillas de correo). La validez de la dirección es tu responsabilidad. Recibirás un email con el número de guía para que puedas seguir tu pedido online.

18. Costos de Envío Los costos de envío se te informarán claramente antes de finalizar la compra. Se calculan por peso/volumen y zona de entrega, y se detallan en la factura.

19. Horarios de Entrega Las entregas envíos son de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs, excepto feriados. No es posible elegir un horario o día específico, pero puedes dejar sugerencias.

20. Dirección de Entrega La dirección de entrega es la que indiques. Es crucial que la revises. No nos responsabilizamos por errores en la dirección. Si necesitas un cambio, comunícanoslo inmediatamente con tu número de pedido.

21. Facturación Tendrás tu factura disponible. Si la necesitas, contáctanos a través del formulario web y te la enviaremos.

22. Cancelación de Compras Puedes cancelar una orden hasta 10 días corridos después de recibir el producto, contactándonos. Si la cancelación es total, puedes optar por el reintegro (al medio de pago original) o una nota de crédito para futuras compras. Si eliges la nota de crédito y requiere un nuevo envío, los gastos correrán por tu cuenta.

23. Servicio “Envía este Producto a un Amigo” Si usas este servicio, podemos pedir tu nombre y email, y los de tu amigo. Enviaremos un email invitando a visitar el producto. Usaremos esta información solo para esta comunicación y seguimiento, sin almacenarla. Está prohibido usar este servicio con fines de “spam” (envío indiscriminado de mensajes). Quienes lo hagan podrán ser suspendidos. Si no deseas recibir estas comunicaciones, solicítalo vía formulario.

24. Prohibiciones de Uso Está terminantemente prohibido:

• Enviar contenido ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio o contrario a las buenas costumbres.
• Enviar archivos con virus o que dañen el Website/sistema.
• Usar el Website para violar normas vigentes.
• Consignar datos falsos al registrarse o comprar, u ofrecer productos/servicios no autorizados.
• Usar programas automáticos para monitorear o copiar contenido sin nuestro consentimiento.

25. Declaraciones TopStore no se responsabiliza por la veracidad de la información de terceros en el Website, ni por la reproducida por usuarios sin nuestra verificación. Si te ves afectado por información incorrecta, contáctanos para su supresión.

26. Derechos Reservados. Propiedad Intelectual Todos los derechos del Website, su contenido (textos, logos, gráficos, diseño, base de datos, software) son propiedad o uso exclusivo de TopStore y están protegidos por la legislación vigente de propiedad intelectual. Si consideras que se violan derechos de terceros, notifícanos con la información y documentación necesaria.

27. Razón Social y Contacto Para cualquier consulta o notificación, utiliza los canales de contacto indicados en nuestro Website.

28. Avisos Publicitarios y Links Externos Al hacer click en links de terceros, estarás sujeto a los términos y condiciones de esos sitios. TopStore no garantiza la legalidad ni la calidad de sus contenidos o servicios, por lo que nos eximes de responsabilidad por ellos.

29. Jurisdicción y Ley Aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier conflicto, te invitamos a comunicarte con TopStore para buscar un acuerdo. Si no es posible, puedes optar por:

• Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo.
• Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
• Tribunales ordinarios de la Capital Federal. Para usuarios en el exterior, buscaremos un mecanismo de resolución de diferencias de común acuerdo.